Почему всё сам?

"Почему я должен сам собирать свою мебель? Почему я должен сам доставлять свою мебель? Почему я должен сам убирать свою посуду?"

Ограничение службы не проблема. IKEA очень хорошо работает в этом направлении и оправдывает отсутствие службы по борьбе за низких цен. Пока ничего ненормального. Вопрос позиционирования. Но мы обязательно должны оправдать всегда это отсутствие услуги ?

« Кто извиняется, обвиняет себя»...